Obchodní podmínky

I. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího při nákupu prostřednictvím internetového obchodu proust.cz.

Prodávající: Eva Černíková — PROUST, IČO: 10930574, se sídlem Křižíkova 53/52a, 186 00 Praha 8, e-mail: eva@proust.cz, telefon: +420 604 263 221.

Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

II. Informace o zboží a cenách

Informace o zboží, včetně cen, jsou uvedeny v katalogu internetového obchodu. Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH (12 % u kávy) a všech souvisejících poplatků. Ceny zůstávají v platnosti po dobu jejich zobrazení v internetovém obchodě.

Veškerá prezentace zboží v katalogu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.

III. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující provádí objednávku prostřednictvím objednávkového formuláře na webových stránkách. Objednávka obsahuje informace o objednávaném zboží, způsobu úhrady, doručovací adresu a kontaktní údaje kupujícího.

Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky prodávajícím prostřednictvím e-mailu.

Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě, že zboží není dostupné.

IV. Platební podmínky

Kupující hradí cenu zboží bezhotovostním převodem na účet prodávajícího. Pokyny k platbě obdrží kupující e-mailem po potvrzení objednávky.

Zboží je odesláno po připsání platby na účet prodávajícího.

V. Dodací podmínky

Zboží je zasíláno prostřednictvím zvoleného přepravce na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Náklady na dopravu jsou uvedeny v objednávkovém formuláři.

Obvyklá doba dodání je 3–5 pracovních dnů od připsání platby.

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.

VI. Odstoupení od smlouvy

Kupující — spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží dle § 1829 občanského zákoníku.

Odstoupení od smlouvy zašle kupující na e-mail eva@proust.cz nebo poštou na adresu prodávajícího. Kupující může využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy uvedený níže.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým je od kupujícího přijal.

Kupující nese náklady na vrácení zboží prodávajícímu.

Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u zboží dodaného v uzavřeném obalu, které bylo z obalu vyňato a z hygienických důvodů jej nelze vrátit.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Adresát: Eva Černíková — PROUST, Křižíkova 53/52a, 186 00 Praha 8, eva@proust.cz Oznamuji, že tímto odstupuji od smlouvy o nákupu tohoto zboží: - Název zboží: ___________ - Datum objednání / datum obdržení: ___________ - Jméno a příjmení spotřebitele: ___________ - Adresa spotřebitele: ___________ - Datum: ___________ - Podpis (pouze pokud je formulář zasílán v listinné podobě): ___________

VII. Práva z vadného plnění (reklamace)

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku (zejména § 2099 a násl.).

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vady, která se vyskytne u zboží v době 24 měsíců od převzetí.

Podrobnosti reklamačního postupu jsou uvedeny v Reklamačním řádu.

VIII. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, www.coi.gov.cz.

Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím.

Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.evropskyspotrebitel.cz, je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013.

IX. Závěrečná ustanovení

Veškerá ujednání se řídí právním řádem České republiky. Pokud vztah související s užitím webové stránky nebo právní vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak se právní vztah řídí českým právem.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od data uvedeného výše. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Změněné podmínky zveřejní na internetových stránkách.